巨乳 女優 刘强东送外卖背后：万亿即时零卖对决，谁将界说异日活命？

4 月 21 日晚，有北京蹧跶者在酬酢媒体晒出与京东首创东说念主刘强东合影，相片中刘强东身穿京东外卖骑手工服巨乳 女優，手捏外卖，亲身参与京东外卖的一线配送服务。"刘强东亲身送外卖"关连话题一度登顶微博热搜榜单。

4 月 22 日，"刘强东送外卖后请骑手吃饭""刘强东但愿异日京东全职外卖员超 100 万东说念主""京东外卖系统爆单""骑手说不肯跑京东外卖"等音讯密集出当今互联网公论场，捏续拉升京东与好意思团之间"外卖大战"的话题热度。

2025 年以来，电商巨头京东与外卖霸主好意思团之间就一直"摩擦不休"，干预 4 月中旬，冲突愈演愈烈。两边围绕商家、骑手、用户伸开多维度"公论争"，企业高管亲身下场、官方账号隔空叫板，互联网公论场上饱和着"商战"的硝烟。

京东与好意思团在外卖领域对垒，两边互有攻防，各擅胜场，也各有软肋，反应在本钱市集上颇有些"存一火相许"的意味：4 月 22 日港股收盘，京东、好意思团单日永诀大跌 6.32%、4.62%，悉数挥发市值约 665 亿港元。

透过两大巨头的纷争不错发现，这场看似争抢外卖领域市集份额的贸易竞争，激励外界对于平台贸易模式、企业社会连累、骑手待遇等议题的谋划，更被专科东说念主士解读为一场即时零卖领域的"抢滩登陆战"：在配送"即时化"加快演进的配景下，赢家或将成为异日超 2 万亿领域零卖领域市集的主导者和蹧跶者新活命方式的引颈者。

冲突起因：京东杀入外卖市集

梳理京东与好意思团这次"外卖大战"的时刻线不错发现，本年 2 月 11 日京东认真告示启动外卖业务，号称京东与好意思团本轮"商战"的"故事着手"。后来的两个多月时刻里，两边进行了多个回合的冲突。

京东外卖业务的"叮嘱"并不复杂，但号称"拳拳到肉"：上线之初便通过"品性堂食餐饮商家"招募规划和低抽佣承诺争取商家谱柱；2 月 19 日，最初承诺为全职骑手交纳五险一金、为兼职骑手提供不测险和健康险，争抢骑手资源；4 月 11 日上线"百亿补贴"，赢取用户支柱。

外卖平台企业永恒被外界品评通过"外包模式"绕过社保连累，京东外卖上线 8 天便告示将慢慢为旗下全职骑手交纳五险一金，并为兼职骑手提供不测险和健康医疗险，此举也被外界解读为直击外卖行业"痛点"。

京东先于好意思团和饿了么作出承诺，倒逼好意思团和饿了么作出表态。好意思团暗意，已在搭建骑手社保关连的信息系统，揣度自 2025 年第二季度初始执行，慢慢为全职及清楚兼职骑手交纳社保。饿了么也强调，2023 年起已启动骑手社保交纳试点，异日将不息响应东说念主社部门部署，在更多城市鼓动"新职伤"保障覆盖。

京东经常出招，在外卖领域飞速站稳脚跟：上线仅 40 天，外卖业务日订单量便已破 100 万单，况且" 0 佣金"战略助商家获益，平台上已涌现无数月销订单打破 2000 单门店。

战火升级：两边"冲突"愈演愈烈

4 月 12 日，好意思团中枢土产货贸易 CEO 王莆中通过酬酢媒体评价京东入局外卖业务，称"京东不是第一家想作念外卖的公司"，并泄露好意思团非餐饮类即时零卖日单量已打破 1800 万单。王莆中还放话："‘ 30 分钟送万物’创造的新体验一定会答允更多用户需要，把那些小巧玲珑的仓配体系扫进历史垃圾堆。"

王莆中关连言论也激励京东高层的恢复。京东集团发言东说念主王人珊珊在一又友圈晒出京东集团董事局主席刘强东里面引导，刘强东要求职工专注社会价值创造，而非长短之争。

4 月 15 日，王莆中所说的"‘ 30 分钟送万物’创造的新体验"即成执行。今日，好意思团认真发布寂然品牌"好意思团闪购"，配送业务覆盖 3C 数码、好意思妆、生鲜等品类，通过聚拢宇宙近 3000 个县市区旗下的零卖商、品牌商与土产货中小商家，服务 10 亿蹧跶者的往往购物需求，筹划是创造"闪购一下，30 分钟妙品得手"的购物体验。

短短几个小时后，京东通过微信公众号"京东黑板报"发文恢复称，因秒送业务发展飞速，本季度将再招收不低于 5 万名全职外卖员，全额足额交纳五险一金，且整个用度由公司承担。京东同期败露，"自营秒送"业务已接入超 10 万家线下门店，平均投递时刻快于 30 分钟，并称当日品性外卖订单量将超 500 万单。

同日发力即时零卖市集，好意思团与京东的竞争干预尖锐化阶段。

4 月 21 日，京东通过官方渠说念发布一则《致合座外卖骑手兄弟们的公开信》，宣称有平台将就外卖骑手"二选一"，萝莉调教致京东外卖平台部分订单延迟，还暗意将招收 10 万名全职骑手扩大运力领域。另一边，好意思团对号入座进行辟谣，称关连收罗传言熟悉假造。

当日晚间，京东首创东说念主刘强东亲身下场，送外卖并请骑手吃饭，直言"但愿异日京东全职外卖员超 100 万东说念主"，不休拉升话题热度。

4 月 22 日午岑岭时段，无数用户涌入京东客户端，京东外卖业务疑似崩溃，多名网友暗意下单后迟迟不见商家接单。当日下昼，京东外卖发文说念歉，称因外卖下单量暴增，导致系统出现狭小故障，"为抒发歉意，整个超时 20 分钟以上的外卖订单，京东一起免单"。

第四播播

终有一战：业务交叉挤压领域

本年 3 月 3 日，当当网李国庆通过微信视频号发布一条题为"京东狠招直击好意思团七寸！五险一金与商家窘境，好意思团怎样破局"的短视频，分析京东干预外卖赛说念对整个这个词外卖行业变成的影响。在李国庆看来，跟着业务领域的推广和即时零卖产业的快速发展，京东与好意思团的冲突在所未免。

李国庆在视频中说起与好意思团首创东说念主王兴的走动，"十年前咱们一块吃饭，一次刘强东请的，一次咱们单独吃，我两次都跟王兴说，兄弟你就好好作念外卖，高频蹧跶，市集领域大，千万别卖商品，你一卖商品，就动了别东说念主的奶酪，阿里不干、京东不干，一定顽抗你。"

事实上，京东使出商家招募、骑手保障、用户补贴的"三板斧"，完了业务量的激增，也赢得不少商家、骑手和用户的招供与期待。如一位网友在酬酢媒体挑剔称，我方即是一个商家，因为隐忍不了平台的高额抽成而退出外卖业务，"但愿京东永劫刻谈话算话。等你们来到这边的时候，我第一个加入。"

电子商务业内东说念主士告诉记者，看似京东在外卖领域主动出击，本体上在与好意思团的业务竞争中京东处于守势地位，两大巨头间冲突并非倏得爆发，而是业务领域不休扩展历程中产生的势必碰撞，京东切入外卖平台的中枢动因，在于好意思团对其传统电贸易务的拦截，因此京东遴荐"以攻代守"，之外卖业务反攻好意思团"护城河"。

好意思团战术：策略依仗"高频打低频"

好意思团从外卖业务向即时零卖领域的渗入本体上早已初始。

好意思团闪送业务 2018 年便已里面上线，早期以掩盖进口的样式出当今好意思团外卖 App 中，试水非餐品类商品的即时配送，外界多将其视作外卖业务的当然延迟，闪购业务数年来蕴蓄了无数高频蹧跶者，现时非餐饮品类即时零卖日单量已打破 1800 万单。好意思团 2024 年财报骄慢，好意思团交易用户数达 7.7 亿，其中闪购年度交易用户接近 3 亿。

业内常将目下好意思团这种互联网竞争中先充分答允用户频次更高的需求，再切入到频次较低的需求领域，从而赢得上风的竞争本领称作"高频打低频"策略。

对于好意思团来说，用户每天掀开外卖 App 的次数可能远高于电商类 App，用户掀开、蹧跶习尚养成之后，顺遂购买非餐品类商品的蹧跶步履当然水到渠成——这当然侵蚀了京东等传统电商的市集份额。

对媲好意思团与京东公布的数据不错发现，2024 年好意思团闪购 3C 家电订单量接近京东全站四成，其中电脑办公类商品订单量已卓著京东全站，手机通讯类商品订单量卓著京东全站四成；好意思妆品类订单达京东全站三成。

因此，本年 4 月 15 日好意思团认真对外发布即时零卖品牌"好意思团闪购"便显得水到渠成。

零卖供给端也在同期发力——如面向商家推出"好意思团闪电仓"业务，即由商家建仓，好意思团匡助商家线上筹谋，使之成为好意思团闪购" 30 分钟送万物"的硬件基础。公开贵府骄慢，适度 2024 年 10 月好意思团闪电仓数目已超 3 万个，到 2027 年，好意思团闪电仓将卓著 10 万个。

好意思团的隐忧在于骑手社保方面的不笃定性。本年 2 月 19 日，好意思团表态将为全职及清楚兼职骑手交纳社保。官方数据骄慢，2023 年好意思团接单天数在 260 天以上的清楚骑手约有 82 万东说念主，目下其"清楚骑手"的领域忖度已接近百万。

4 月 3 日，好意思团发布公告，将在福建泉州、江苏南通城区试点为骑手补贴养老保障。据悉，两个试点区域悉数覆盖卓著 2.2 万名外卖骑手。据试点决策，对当月收入达到职业地关连缴费基数下限，且近 6 个月有 3 个月答允该条款的骑手，好意思团以关连缴费基数为基准，补贴 50% 的用度。试点区域又名站长估算，站内约 80% 骑手可赢得补贴履历。若好意思团为百万傍边清楚骑手交纳五险一金，筹谋现款流势必受到挑战。

京东叮嘱：策略重在"品性打领域"

相对于好意思团"高频打低频"的策略，京东更强调商品"品性"和"社会价值"的完了，并以此看成对冲好意思团领域上风的打破口。

如京东外卖招募"品性堂食餐饮商家"，要求入驻商家必须有堂食天禀，并将竞争敌手无堂食商家的外卖商品称作"阴魂外卖"，试图重塑外卖行业的食物安全方法。

近日，一段刘强东在 2024 年里面讲话的线上会议视频激励慈祥，视频中刘强东暗意部分外卖平台抽佣致使高达 30%，而餐饮是民生行业、开餐厅抑遏易，要求京东外卖利润率不卓著 5%。

访佛的言论和步履，如京东告示为全职骑手交纳五险一金、刘强东要求高管专注社会价值创造而非长短之争、亲身参与配送京东外卖并请外卖员和快递员吃饭等，都被外界解读为对"社会价值"的宠爱。

着名经济学者、工信部信息通讯经济群众委员会委员盘和林通过酬酢媒体挑剔以为，京东 2014 年曾经进攻外卖领域，彼时并未取见效利，"这次京东干预外卖领域的叮嘱，笼统起来就六个字，体现社会价值。从 2014 年到 2025 年，蹧跶者对社会价值的认同感正在递加。"

盘和林暗意，京东从社会价值认同方面寻求认同的战术，或者让更多蹧跶者对京东的企业理念形成共鸣、共情，从而成为深度用户，"社会连累带来的热枕认同，比冰冷的数字更有价值，当然更能赢得蹧跶者的信任和好感。"

关连领域谈判标明，连年来年青蹧跶者的蹧跶理念发生显著变化：跟着考验水平的普及和信息获取的简陋性加多，一些年青东说念主的蹧跶祈望不单停留在追求商品的性价比上，他们更详尽蹧跶历程中带来的热枕答允和社会料想。

景观揣度：赢家有望成为新活命"界说者"

业内东说念主士宽敞以为，京东与好意思团冲突，既是外卖和即时零卖领域的市集份额争抢，更是异日零卖业态演进标的的界说权之争。

商务部外洋贸易经济合营谈判院发布的《即时零卖行业发展施展（2024）》骄慢，2023 年我国即时零卖市集领域达 6500 亿元，同比增长 28.89%；揣度 2030 年我国即时零卖市集领域将超 2 万亿元。

在电商行业干预存量竞争的情况下，即时零卖这片"蓝海"的角逐势必会成为电商巨头们布局的要点。不仅仅好意思团和京东，淘宝、抖音等平台均应用各自上风，不休强化"小时达""半日达"等业务，一些线下零卖企业也纷纷加入即时零卖的"战局"。

"京东没作念外卖的时候，好意思团你不步履，京东初始搞外卖了，你立马初始闪购 30 分钟投递了，还得是贸易竞争，用户智商体验优质服务。"有网友通过酬酢媒体平台挑剔以为，平台企业的竞争，为用户带来愈加简陋、高效的购物体验。

"终于说明为啥当今去超市一件东西都不想买。手机下单半小时上门，盒马好意思团都是，这些玩意我方拎不得累死我。"有网友暗意，即时零卖" 30 分钟到家"或" 60 分钟到家"所带来的"即买即得"的蹧跶体验，悄然变嫌着蹧跶者的购物习尚，这也倒逼即时零卖平台不休升级供应链体系与数字化系统，以使配送恶果不休普及。

无论输赢怎样，京东和好意思团的这场冲突，都将加快"即时化"活命方式的演进和普及，异日谁能将 30 分钟投递的"笃定性"与可捏续的贸易模式伙同，谁就有可能成为新的蹧跶期间零卖生态的领航者。

文丨记者 张文巨乳 女優